À Paris, chaque mardi, le Mémorial de la Shoah et une équipe de bénévoles accueillent des personnes afin de recueillir leurs témoignages et leurs archives familiales (photographies, lettres, objets). Le film observe le travail de collecte des documentalistes et rend hommage aux « petites mains » sans lesquelles le Mémorial ne serait pas ce qu’il est.